อยากได้บ้าน จะสร้าง หรือจะซื้อ???



ธุรกิจรับสร้างบ้าน ถือเป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่มีมาเกือบครึ่งทศวรรษ และธุรกิจนี้ปัจจุบันมีมูลค่าตลาดรวมต่อปีอยู่ประมาณ 12,000 ล้านบาท ซึ่งยังไม่รวมผู้รับเหมารายย่อยทั่วไป ซึ่งจะว่าไปแล้วอาชีพรับสร้างบ้านจริงๆ หรือที่นิยมเรียกกันว่า ตลาดบ้านสร้างเองนั่นต่อปีจะมีมูลค่าไม่ต่ำกว่า 50,000 ล้านบาทเลยทีเดียว โดยในวันนี้มีองค์กรหนึ่งที่พยายามผลักดัน ธุรกิจรับสร้างบ้านชั้นนำมารวมกันภายใต้ชื่อ “สมาคมธุรกิจรับสร้างบ้ารน” หรือ Home Builder Association (HBA) วันนี้สมาคมฯ มีอายุมาแล้วประมาณ 8 ปี ซึ่งนายกสมาคมฯ รวมถึงคณะกรรมการบริหาร ยังคงมุ่งมั่นในพันธกิจเดิมที่จะยก ระดับมาตรฐานของธุรกิจรับสร้างบ้านให้เป็นที่ยอมรับของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง คุณวิบูล จันทรดิลกรัตน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท สหสุธา จำกัด ในฐานะนายกสมาคมธุรกิจรับสร้างบ้าน

"สมาคมฯ เราก่อตั้งมาแล้ว 8 ปี มีนายกสมาคมฯ มาแล้ว 4 คน ผมเป็นคนล่าสุดเราเป็นสมาคมฯ ที่รวบรวมผู้ประกอบการรับสร้างบ้านชั้นนำของประเทศรวมถึงกลุ่มผู้ผลิตวัสดุก่อสร้าง และอุปกรณ์ที่เกี่ยวเนื่องกับสร้างบ้าน มุ้งเน้นเรื่องของการพัฒนามาตรฐานวิชาชีพการก่อสร้างบ้าน โดยสิ่งที่เราพยายามผลักดันมาโดยตลอดคือทำความเข้าใจกับผู้บริโภคว่าคำว่าธุรกิจรับสร้างบ้านคืออะไร เพราะส่วนใหญ่ยังไม่เข้าใจว่าเราแตกต่างจากผู้รับเหมาก่อสร้างและผู้รับเหมารายย่อยอย่างไร" คุณวิบูล จันทรดิลกรัตน์ กรรมการผู้จัดการบริษัท สหสุธา จำกัด ในฐานะนายกสมาคมธุรกิจรับสร้างบ้าน กล่าว สำหรับสมาคมธุรกิจรับสร้างบ้านปัจจุบันมีการดำเนินกิจกรรมในหลายรูปแบบเพื่อมุ่งสื่อสาร และสร้างความเข้าใจกับผู้บริโภคเป็นหลักโดยล่าสุดสมาคมฯได้ออกแคมเปญ 'อยากได้บ้านสักหลังจะสร้างหรือจะซื้อ' เพื่อเป็นการสื่อสาร และสร้างความเข้าใจกับผู้บริโภคถึงข้อดีของการสร้างบ้าน เอง โดยใช้บริการบริษัทรับสร้างบ้านที่เป็นมืออาชีพ และให้บริการอย่างครบวงจร วิบูลบอกว่า แคมเปญดังกล่าวเรามุ่งเป้าไปที่ 3 เรื่องคือการประชาสัมพันธ์สมาคมฯให้เป็นที่รู้จัก กระตุ้นกำลังซื้อในกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายและขยายฐานกลุ่มเป้าหมายให้กว้างมากขึ้นโดยปัจจุบันหากผู้บริโภคต้องการที่ อยู่จะมีอยู่ 2 วิธี คือ ซื้อ หรือ สร้าง ซึ่งเราพยายามชี้ให้เห็นถึงข้อดีของการปลูกสร้างบ้าน โดยใช้ บริการบริษัทรับสร้างบ้านมืออาชีพจำนวน 10 ข้อ คือ 1. เลือกแบบบ้านได้เองตามไลฟ์สไตล์และความต้องการของจนเอง 2. ปรับฟังก์ชันการอยู่อาศัยตามไลฟ์สไตล์ และขนาดของครอบครัว 3. เลือก เปลี่ยน ปรับ วัสดุก่อสร้างทุกรายการตามความต้องการ 4. คุณภาพงานระดับมาตรฐานควบคุมโดยสถาปนิก/วิศวกรผู้เชี่ยวชาญ 5. บริการแบบครบวงจร ตั้งแต่การขออนุญาตก่อสร้างถึงระบบสาธารณูปโภค 6. สิทธิประโยชน์พิเศษจากสถาบันการเงินชั้นนำ 7. บริการหลังการขายโดยทีมงานมืออาชีพ พร้อมรับประกันการก่อสร้าง 8. ควบคุมงบประมาณได้ (งบไม่บานปลาย) 9. เจ้าของบ้านมีส่วนร่วมในการก่อสร้างตั้งแต่เริ่มต้นถึงก่อสร้าง แล้วเสร็จ 10. ได้บ้านคุณภาพในราคาที่สมเหตุสมผล "ข้อดีทั้งหมดของการสร้างบ้านเองโดยใช้บริการ บริษัทรับสร้างบ้านมืออาชีพนั้น เราตั้งใจ และพยายามสร้างความแตกต่างให้เห็นกันชัดๆ ระหว่างบริษัทรับสร้างบ้านมืออาชีพอย่างแท้จริงกับผู้รับเหมารายย่อย	การใช้บริษัทรับสร้างบ้านมืออาชีพก็การันตีแล้วระดับหนึ่ง ว่าบ้านคุณมีคุณภาพแน่นอน เพราะเราทำบนมาตรฐานของวิชาชีพด้านสถาปัตยกรรม และวิศวกรรมตลาดรับรับสร้างบ้านเอง ปีหนึ่งมีมูลค่าหลายหมื่นล้าน เราเพิ่มมาร์เก็ตแชร์ได้ สมาชิกเราก็แฮปปี้ เพราะเค้กก้อนใหญ่ขึ้น" คุณวิบูลกล่าวถึงแคมเปญ สำหรับแคมเปญนี้ถือเป็นการทดลองการตอบรับของตลาดอย่างหนึ่ง ซึ่งเมื่อผู้บริโภคอ่านข้อความสื่อโฆษณา หากสนใจก็สามารถเข้ามาดูเพิ่มเติมได้ที่ เว็ปไซต์สมาคมฯ www.hba-th.org ซึ่งสามารถที่จะเข้าไปดู และเลือกบริษัทรับสร้างบ้าน ซึ่งเป็นสมาชิกของสมาคมฯ ที่ถูกใจได้ทันที ซึ่งนอกจากในส่วนของแคมเปญดังกล่าวนี้แล้ว ในอนาคตทางสมาคมฯ ก็ยังมีแผนที่จะทำประชาสัมพันธ์ และสร้างความเข้าใจในธุรกิจรับสร้างบ้านอย่างจริงจังกับผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง ทั้งการจัดงานอีเวนต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปัจจุบันสมาคมฯ อยู่ระหว่างการพัฒนาสื่้อทางด้านเว็บไซต์ และ Social Network เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายให้มากยิ่งขึ้น" คุณวิบูลกล่าวทิ้งท้ายว่า "ภารกิจหลักที่ต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่องคือ การยกระดับมาตรฐานของธุรกิจรับสร้างบ้านให้เป็นที่ยอมรับ ขณะเดียวกันเราต้องมุ่งสื่อสารกับผู้บริโภคให้มากที่สุด ผ่านการประชาสัมพันธ์ และการจัดกิจกรรมของสมาคมฯ ในอนาคตผู้บริโภคต้องแยกออกระหว่าง บริษัทรับสร้างบ้าน และผู้รับเหมาว่าแตกต่างกันอย่างไร ซึ่งจริงๆ มันมีข้อแตกต่างกันอย่างมาก โดยเฉพาะเรื่องของมาตรฐานและจรรยาบรรณทางวิชาชีพ" สำหรับผู้ที่ต้องการที่อยู่อาศัย บริษัทรับสร้างบ้านมืออาชีพ น่าจะเป็นอีกคำตอบหนึ่งซึ่งสามารถลองเข้ามาสัมผัสได้ โดยเฉพาะคำว่าคุณภาพกับมาตรฐานนั้น คำพูดอย่างเดียวไม่สามารถรับรองได้ ต้องได้รับการพิสูจน์ และการยอมรับ จึงจะเรียกได้ว่ามืออาชีพอย่างแท้จริง www.hba-th.org

ที่มาเนื้อหา: นิตยสาร GM ฉบับ เดือน มิถุนายน 2011